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¿Puedo cambiar de retiro en tienda a despacho?
Sí, deberás informarnos tu número de pedido, dirección, nombre, Rut y número de teléfono al correo ventas@tiendaride.cl para poder realizar el envío.
¿Puede otra persona retirar mi pedido?
Cuando retire otra persona, el cliente envía mail asociado al número de pedido con los datos de quien retira, esto incluye Rut y nombre de la persona que retira.
¿Precio en internet y tienda física son iguales o distintos?
Los precios no varían entre tienda e internet, el stock es el mismo.
¿Cómo hago seguimiento a mi producto?
Starken: Seguimiento
¿Qué hago si un producto me llegó cambiado?
Si puedes acudir a la tienda física debes presentar tu boleta y el producto no debe haber sido abierto o usado, si es compra online debes enviar un correo con el caso a ventas@tiendaride.cl donde se te proporcionará la información necesaria para realizar la devolución del producto.
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